La columna de facturas, un consumo corregido al detener la sesión, el recálculo del precio y, después, recuperar una sesión no facturada.
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Introducción 0:06 ¡Hola! Terminada una carga, queda verificarla y después facturarla. Veamos cómo leer la columna de facturas, detectar un consumo corregido, recalcular un precio y recuperar una sesión olvidada. La columna de facturas 0:20 En el historial, la columna « Número de la factura » indica en qué punto está cada sesión. Una sesión facturada muestra el número de su factura: un clic la abre en una nueva pestaña. 0:32 Un guion: nada que facturar. La sesión no estaba sujeta a facturación, se paga de otra forma, mediante un contrato B2B o un terminal de pago, o se queda por debajo de los mínimos: medio kilovatio hora, dos minutos, cincuenta céntimos. 0:47 La etiqueta roja « Ausente » señala una sesión que debía facturarse y que no tiene factura. Verificar una sesión 0:53 Antes de facturarla, ábrala. La pestaña « Registros » indica lo que la plataforma ha corregido. Aquí, el consumo total calculado al detener la sesión no coincidía con los contadores del punto de carga: se ha alineado con los contadores, que dan fe, y la curva se ha recalculado. 1:11 ¿El precio ha seguido? Menú de la fila, « Recalcular el precio ». Se recomienda « Automático »: el contador da fe. Todavía no se guarda nada: la ventana simula la energía y el importe, antes y después. 1:26 Las demás referencias, el contador solo, la curva o una entrada manual, solo se usan con pruebas: cada una muestra su riesgo, como una sobrefacturación. 1:37 ¿El importe simulado es correcto? « Aplicar el recálculo » lo guarda. En una sesión ya facturada, el recálculo se simula pero no se aplica: hay que pasar por una factura rectificativa. Recuperar una sesión no facturada 1:49 Solo queda facturarla. Menú de la fila, « Facturar la sesión »: la plataforma crea su factura, como al final de una carga. Para recordar 2:00 Para recordar: la columna « Número de la factura » indica si una sesión está facturada, no tiene nada que facturar o falta. Antes de facturar, la pestaña « Registros » muestra lo que la plataforma ha corregido, y « Recalcular el precio » ajusta el importe. Después, « Facturar la sesión » recupera el olvido. 2:19 En la próxima sección: resolver un problema, empezando por una estación de carga que no se conecta.